Чем мы занимаемся?
Hansab является ведущей компанией по обеспечению полной безопасности бизнеса в Балтийских государствах. Целью нашей деятельности является предложение клиентам качественных и надежных комплексных решений в виде систем безопасности, оплаты и автоматических систем. Нашими основными клиентами являются банковский и финансовый сектор, розничная торговля и государственный сектор. Кроме того, предлагаем решения для транспортного и медицинского сектора
.
Результаты исследования удовлетворенности клиентов за 2011 год показывают, что наши клиенты определяют нас как надежного делового партнера, поставщика инновационных решений и предприятие, которое предлагает высокое качество услуг в соответствии с тем, чего действительно хотят клиенты.
Прошлый, 20-й год в истории Hansab, был успешным для Hansab Group. После серьезного финансового кризиса в 2009 году наши внутренние рынки показали быстрое восстановление, что положительно сказалось и на наших результатах. За последние два года мы добились быстрого роста оборота и вернулись на уровень лет экономического благосостояния 2007- го и 2008- го годов.
Клиенты территории Hansab получают больше, благодаря тому, что у них имеется один партнер для всех трех стран, а также партнер в Украине и Беларуси. Преимуществом в этом случае является единая техническая поддержка, которую обеспечивает Hansab. У клиентов из вышеупомянутых регионов есть возможность получать централизованную услугу. В свою очередь клиенты извлекают пользу из структурированного управления финансами, более низких затрат, организованной логистики товаров и запасных частей.
Люди являются жизненным рессурсом Hansab. В течение более чем 20 лет существования мы стали известными своей самой сильной и самой гармоничной командой; Hansab доверяет своим людям. Когда Hansab только была основана, у нас была команда из 5 человек, сейчас, по прошествии 20 лет, в команду Hansab входит почти 170 работников, из них две третьих заняты в сфере обслуживания. Мы проводим тренинги и образовательные мероприятия в области нашей компетенции, потому что наш персонал участвует в новейших тренингах в США, Великобритании, Франции, Швейцарии, Италии и многих других странах.
Hansab является партнером более 60 поставщиков, продающих продукцию таких ведущих производителей, как NCR, Gunnebo Group, Q-Matic, Vasco, De La Rue, Talaris, Scan Coin, Ingenico и других.
Все компании Hansab ввели в действие процессы инфраструктуры (ITIL), которые обязательны для достижения отличного качества в организации любой услуги. Теперь у всех компаний стран Балтии имеются сертификаты ISO 20 000, которые на 99,5% гарантируют скорость обслуживания, качество и выполнение.
